Aviso de Privacidad
De acuerdo a lo previsto en la “LEY FEDERAL de Protección de Datos Personales” HELIGROUP S.A. DE C.V. declara ser una empresa legalmente constituida de conformidad con las leyes mexicanas, con domicilio ubicado en, AV. SANTA FE # 94 TORRE A PISO 8. SAMARA SANTA FE, CP 01210, MEXICO, D.F. así como manifestar ser la responsable del tratamiento de sus datos personales.
Oficina de privacidad ubicada en: Mismo domicilio. Teléfonos de la oficina de privacidad: +52 55 5254-4062
Correoelectrónico: info@helicopteros.mx .
Definiciones:
Datos personales.- Cualquier información concerni- ente a una persona física identificada o identificable. Titular.- La persona física (TITULAR) a quien identifica o corresponden los datos personales. Responsable.– Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de los datos personales.
Tratamiento.– La obtención, uso (que incluye el acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales), divulgación o almacenamiento de datos personales por cualquier medio.
Transferencia.– Toda comunicación de datos realiza- da a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento.
Derechos ARCO.- Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
Consentimiento Tácito.- Se entenderá que el titular ha consentido en el tratamiento de los datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición.
Fines de la información.- Sus datos personales serán utilizados para los siguientes fines: Fines fiscales., Fines económicos., Fines de marketing. Formas de recabar sus datos personales.– Para las actividades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.
Datos personales que se recaban de forma directa:
Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios. Tales como:
Correo electrónico
Nombre completo
Teléfono
Teléfono móvil
Domicilio
Datos financieros
RFC
Datos personales que recabamos cuando visita nuestro sitio de internet o utiliza nuestros servicios en linea:
Tales como:
Correo electrónico
Nombre completo
Teléfono
Teléfono móvil
RFC
Datos personales que recabamos a través de otras fuentes permitidas por la ley:
Tales como:
Correo electrónico
Nombre completo
Genero
Teléfono
Teléfono móvil
Domicilio
Uso de datos sensibles.— Se consideran datos sensibles aquellos afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En el presente aviso de privacidad se omite el uso de datos personales considerados como sensibles.
Limitación o divulgación de sus datos personales.– El responsable de la información se compromete a realizar únicamente las siguientes acciones, respecto a su información: Envió de correo postal plubicitario, Envió de correos electrónicos.
Procedimiento para hacer valer los derechos arco.— Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos, los cuales se conocen como derechos Arco mismos que se refieren a la rectificación, cancelación y oposición del Titular respecto al tratamiento de sus datos personales;
1) El procedimiento inicia con la presentación de la solicitud respectiva a los derechos Arco, en el domi- cilio de nuestra Oficina de Privacidad, mismo que fue debidamente señalado al principio del presente aviso de privacidad.
2) Su solicitud deberá contener la siguiente información: Nombre del titular de los datos personales., Domicilio o cualquier otro medio de contacto., Documentos que acrediten su personalidad e identidad., La descripción clara y precisa de los datos personales.
3) El plazo para atender su solicitud es el siguiente: 20 días.
Transmision de sus datos personales.— Sus datos personales no pueden ser transferidos dentro y fuera del país , ni tratados por personas externas a esta empresa. Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.
Modificaciones al aviso de privacidad.- Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos
requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Por lo que se obliga a mantener actualizado el presente aviso, para su consulta. Esto con el fin de que “EL TITULAR” se encuentre en posibilidad de ejercer sus derechos ARCO y de esta forma mantenerlo al tanto de cualquier modificación mediante aviso al último correo electrónico que nos haya proporcionado.
Uso de cookies.– En el presente aviso de privacidad se omitirá el uso de cookies, para recabar información sobre usted.
Uso de web beacons.- En el presente aviso de privacidad se omitirá el uso de web beacons, para recabar información sobres usted. Las partes expresan que el presente aviso, se regirá por las disposiciones legales aplicables en el Distrito Federal en especial, por lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales. Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI.
Términos y condiciones:
La seguridad no es solo una prioridad, sino nuestro método de trabajo. Es por ello que la decisión final de volar o no, así como el número de pasajeros con los que la aeronave podrá despegar en un día determinado, será tomada únicamente y de manera inapelable por el capitán, considerando condiciones climatológicas, peso de los pasajeros, temperatura ambiental, altitud y características del sitio de despegue, etc. Si es posible contar con el número de pasajeros y el peso de cada uno con anticipación, ayuda a evitar sorpresas. Todo vuelo se encuentra sujeto a cambios o cancelaciones por cuestiones de seguridad, autoridades aeronáuticas, clima o decisión del piloto sin penalización para heligroup, debiendo el cliente pagar el tiempo de vuelo y/o espera efectivamente realizado en la operación. Precios expresados en dólares, pagaderos al tipo de cambio publicado en el diario oficial el día del pago. El 100% del pago estimado deberá ser liquidado antes de la fecha del vuelo. En caso de existir ajuste vs tiempo real o helipuertos utilizados, el pago deberá realizarse en las 24 horas hábiles siguientes a terminada la operación, momento en el que se generará la factura definitiva. La renta mínima por cada helicóptero es una hora. Cualquier cancelación o modificación deberá ser realizada con al menos 48 horas de antic- ipación de lo contrario la penalización será del 100%. No se confirmará la operación, ni helicóptero ni tarifa en tanto el pago no haya sido realizado. El costo de comisiones bancarias o helipuertos es no-reembolsable, por depender de terceros. Para ga- rantizar la salida puntual de todos nuestros vuelos, el tiempo máximo de tolerancia son 30 minutos. Las cotizaciones tienen una vigencia de 48 horas y son especificas al tipo de aeronave y operación solicitada; cualquier cambio deberá ser recotizado y esta sujeto a la disponibilidad de aeronaves y tripulacion.
Responsabilidad:
Sobre los servicios que solicité a ustedes manifiesto que he sido informado plenamente y a mi satisfacción, que esa empresa como simple coordinadora de servicios de viaje, no es ni permisionario no concesionario en términos de la ley de aviación civil, que no es titular de los helicópteros que se utilizan para realizar el viaje, ni opera ni mucho menos maneja tales helicópteros por lo que hago constar que la decisión de viaje la tomo por mi propia voluntad y a mi riesgo y plenamente informado del riesgo que genera todo vuelo en helicóptero, y en consecuencia, expresamente libero a heligroup s. A. De c. V. (En adelante heligroup) y a sus socios y empleados, de cualquier responsabilidad por daño, afectación e inclusive pérdida de facultades e inclusive muerte que se ocasionara por dicho vuelo y para los efectos legales conducentes. En tal virtud, desde ahora renuncio también en forma expresa y renuncio a ejercitar en el futuro cualquier acción legal, ya sea civil, penal, reclamo de resarcimiento de daños o pérdidas, o de cualquier otra acción de cualquier índole, que pudiera ejercerse en contra de heligroup por cualquier percance, falla en los equipos o condiciones ambientales o por conducta negligente no dolosa por parte de o sus empleados, voluntarios, ya sea por acción, omisión o negligencia de cualquiera de las partes mencionadas, que pudiera generarse durante el vuelo; tanto en el trayecto del vuelo como en las instalaciones terrestres, así como en las actividades relacionadas al mismo, incluyendo pero no limitado a: transporte, terrestre, viaje en globo o cualquier otro contratado a través de heligroup.
Por lo anterior, acepto que al solicitarles un servicio, conlleva la renuncia a ciertos derechos que pudieran corresponderme de acuerdo a la ley y que en caso de alguna de las partes del mismo fuese declarada nula, el resto del mismo permanecerá vigente. También acepto; 1) que caso de que heligroup debiera incurrir en gastos de defensa legal, convengo en reembolsárselos; 2) que la legislación aplicable para la interpretación de este documento será la de la Ciudad de México, México y que renuncio a cualquier otro fuera que pudiera corresponderme en razón de cualquier domicilio presente o futuro; 3) este acuerdo, obliga a mis herederos, representantes, albaceas, administradores; 4) que soy responsable por los daños a las instalaciones que el uso de este servicio pueda causar a los helicópteros o a las instalaciones terrestres de que haré uso; y 5) que se me han informado todas las medidas de seguridad, tanto para acercase al helipuerto y abordar el helicóptero, como las medidas de seguridad una vez abordada la aeronave.
